1-2-3
Immer eine Antwort parat
Jede Antwort hat eine Kernaussage, zwei Perspektiven und drei konkrete Punkte. Simpel, aber sofort verständlich.
Wann: Unerwartete Fragen, "Erzähl mir von dir", Erklärungen auf Knopfdruck, Networking-Gespräche
PREP
Meinungen klar vertreten
Point → Reason → Example → Point: Zuerst die Meinung nennen, dann begründen, belegen und wiederholen. Überzeugend ohne aggressiv zu wirken.
Wann: Meinungen in Meetings, Diskussionen, Interviews ("Was ist deine Meinung zu...?"), Feedback geben
STAR
Berufliche Geschichten überzeugend erzählen
Situation → Task → Action → Result: Das Standard-Framework für berufliche Beispiele in Interviews und Präsentationen.
Wann: Vorstellungsgespräche, Leistungsgespräche, Case Studies, Projektpräsentationen, Kundengespräche
PEEL
Längere Argumente wasserdicht machen
Point → Evidence → Explanation → Link: Nicht nur behaupten, sondern beweisen und zur Frage zurückführen.
Wann: Längere Präsentationen, Berichte, Diskussionen mit Skepsis, wenn du Entscheidungsträger überzeugen musst
Past–Present–Future
Updates und Briefings in Minuten
Wo waren wir → Wo stehen wir → Wo gehen wir hin. Das schnellste Framework für Status-Updates und Briefings.
Wann: Wochen-/Monatsupdates, Projektreviews, Briefings für neue Teammitglieder, Investorupdates
Problem–Cause–Solution
Probleme klar kommunizieren, Lösungen überzeugen
Zuerst das Problem benennen, dann die Ursache erklären, dann die Lösung präsentieren. Erst verstehen, dann handeln.
Wann: Kundenpitches, Troubleshooting-Gespräche, Empfehlungen an Vorgesetzte, Retrospektiven
Monroe's Motivated Sequence
Zum Handeln motivieren — die Kunst der Überzeugung
Aufmerksamkeit → Bedarf → Befriedigung → Visualisierung → Handlung: Das vollständigste Überzeugungsframework für Reden und Sales.
Wann: Sales-Gespräche, Keynotes, Pitches, Charity-Aufrufe, Motivationsreden, Crowdfunding-Videos
Minto Pyramid
Sofort auf den Punkt — Executive-Stil
Antwort zuerst, dann Begründungen, dann Details. Wer keine Zeit hat, bekommt trotzdem das Wichtigste.
Wann: Kommunikation mit Executives, Berater-Empfehlungen, Management-Mails, Business Cases
Hook–Story–Offer
Pitches, die nicht wie Pitches klingen
Erst die Aufmerksamkeit haken, dann eine kurze Geschichte erzählen, dann das Angebot — in dieser Reihenfolge, immer.
Wann: Elevator Pitches, Sales-Gespräche, Social-Media-Videos, E-Mail-Kaltakquise, Konferenz-Vorstellungen
WAIT
Die unterschätzte Superkraft: Zuhören
"Why Am I Talking?" — Bevor du sprichst, frage dich, ob du wirklich Wert beiträgst. Die meisten Menschen reden zu viel.
Wann: Meetings, Verhandlungen, Konfliktsituationen, Coaching-Gespräche, Kundenberatung
Sokratische Methode
Überzeugen durch Fragen statt Behaupten
Statt Argumente zu liefern, führst du dein Gegenüber durch gezielte Fragen zur Erkenntnis. Menschen überzeugen sich selbst am stärksten.
Wann: Beratungsgespräche, Verkauf, Konfliktlösung, Coaching, wenn jemand eine andere Meinung hat und du sie nicht direkt angreifen willst
Feel–Felt–Found
Einwände mit Empathie lösen
Ich verstehe, wie du dich fühlst (Feel) → Andere fühlten das auch (Felt) → Was wir herausgefunden haben (Found). Klassisch in Sales, kraftvoll überall.
Wann: Einwände in Sales-Gesprächen, Konflikte entschärfen, wenn jemand skeptisch oder ablehnend ist